Versand- & Zahlungsinformationen

Wir freuen uns, dass Sie bei uns einkaufen möchten. Damit Ihre Bestellung schnell und unkompliziert bei Ihnen ankommt, haben wir hier die wichtigsten Informationen für Sie zusammengestellt.

Versandarten
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt zuverlässig mit unserem Logistikpartner. Wir versenden ausschließlich an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands und in ausgewählte Länder des europäischen Auslands. Sollte eine Zustellung an Ihre Adresse nicht möglich sein, wird die Sendung in der zuständigen Postfiliale hinterlegt und eine Benachrichtigung hinterlassen. Bitte stellen Sie sicher, dass während des voraussichtlichen Lieferzeitraums jemand die Annahme des Pakets ermöglichen kann.

Verpackung
Wir legen großen Wert auf einen sicheren Versand. Deshalb werden alle Artikel sorgfältig und passgenau verpackt. Um unnötigen Verpackungsmüll zu vermeiden, verwenden wir umweltfreundliche und recycelbare Materialien. Sollten Sie ein Geschenk bestellen, verpacken wir Ihre Artikel selbstverständlich neutral und ohne Preisangabe auf dem Lieferschein.

Sendungsverfolgung
Nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie von uns eine separate E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. So können Sie jederzeit online nachvollziehen, wo sich Ihr Paket gerade befindet und wann mit der Zustellung zu rechnen ist. Bei Rückfragen zum Sendungsstatus können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

Zahlungsmöglichkeiten
Um Ihnen den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten, bieten wir verschiedene sichere Zahlungsmethoden an. Sie können während des Bestellvorgangs zwischen den gängigen Optionen wählen. Die Abrechnung erfolgt dabei stets über unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister, die für eine sichere Abwicklung Ihrer Daten sorgen. Weitere Details zu den einzelnen Zahlungsarten finden Sie im Bestellprozess.

Wichtige Hinweise
Bitte überprüfen Sie bei Erhalt Ihrer Lieferung umgehend die Vollständigkeit und etwaige offensichtliche Transportschäden. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, melden Sie sich bitte schnellstmöglich bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.

Für alle Fragen rund um Ihre Bestellung, den Versand oder die Zahlung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Besuchen Sie uns hierfür einfach auf unserer Kontaktseite.

Ihr Team von wohlfuhlkind.com